Política de Troca e Devolução e Reembolso

A Marcelo S Storino LTDA está comprometida em oferecer serviços de consulta médica de qualidade. Entendemos que, em certas circunstâncias, pode ser necessário realizar trocas ou devoluções. Portanto, para garantir uma experiência satisfatória aos nossos clientes, estabelecemos a seguinte política de troca e devolução:

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1. Devoluções:

    •    Devoluções serão aceitas em casos de cancelamento de consulta com aviso prévio de, no mínimo, [24 horas] antes do horário agendado. O Dr. Marcelo também poderá cancelar a consulta e devolver integralmente o valor em caso de incompatibilidade de agenda ou poderá ofertar um novo horário para a consulta em telemedicina ou visita domiciliar que todos estejam de acordo.
   •    Para solicitar uma devolução, o cliente deve entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente.
   •    O reembolso será processado dentro de até 7 dias úteis.

3. Condições de Devolução:

    •    A Marcelo S Storino LTDA reserva-se o direito de recusar devoluções caso as condições não sejam atendidas.

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4. Contato:

    •    Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente através do marcelosegregio@gmail.com ou (51) 99374-5555

Ao utilizar os serviços da Marcelo Segregio Storino, o cliente concorda com os termos e condições estabelecidos nesta política de troca e devolução.